Annaca

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Você tem ate 30 dias para realizar a troca.
Entre em contato pelo nosso e-mail: annacajoias@outlook.com para dar prosseguimento a troca.

* Ressaltamos que sua joia só será trocada se nunca tiver sido usada, apresentando embalagem original em perfeito estado e acompanhado da garantia.
​Queremos que você se sinta confortável ao fazer compras em nosso site.

É por isso que oferecemos a política de troca e devolução estabelecidos no Código de Defesa do Consumidor, com exceção das jóias personalizadas, joias personalizadas e feitas especialmente para você não podem ser devolvidas.

Entre em contato pelo e-mail annacajoias@annaca.com.br ou whatsapp

O produto não pode ter sido usado, deve estar em perfeitas condições e em sua embalagem original.

Qual prazo para cancelar a compra?

Você tem ate 48h após a compra para cancelar seu pedido, solicitando o estorno da compra.