Você tem ate 30 dias para realizar a troca.
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* Ressaltamos que sua joia só será trocada se nunca tiver sido usada, apresentando embalagem original em perfeito estado e acompanhado da garantia.
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É por isso que oferecemos a política de troca e devolução estabelecidos no Código de Defesa do Consumidor, com exceção das jóias personalizadas, joias personalizadas e feitas especialmente para você não podem ser devolvidas.
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